อ้างอิง

นโยบายและข้อกำหนดการใช้งาน 8 lots

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้บริการของเรา การเข้าถึงและใช้งานแพลตฟอร์มขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ เราตั้งใจให้ทุกข้อกำหนดอ่านง่าย โปร่งใส และเข้าใจได้จริง

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ผู้ใช้ข้อมูลการชำระเงินช่องทางติดต่อ
8 lots นโยบายและข้อกำหนดการใช้งาน 8 lots
ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อสำหรับเรื่องข้อกำหนดและสิทธิ์

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน ต้องการขอลบข้อมูลส่วนตัว หรือต้องการร้องเรียนเรื่องการละเมิดนโยบาย ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง เราตอบทุกคำขอที่เกี่ยวกับสิทธิ์ข้อมูลตามลำดับที่ได้รับและภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

อีเมลฝ่ายกฎหมาย ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรพร้อมหมายเลขบัญชีของคุณ เพื่อให้เราระบุตัวตนและดำเนินการได้ถูกต้อง
แชทสด เข้าถึงผ่านมือถือหรือเดสก์ท็อปได้ทันที เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือการยืนยันข้อมูล
แบบฟอร์มออนไลน์ กรอกคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัวผ่านหน้าบัญชีของคุณโดยตรง ระบบบันทึกคำขอทุกรายการอัตโนมัติ
การคุ้มครองข้อมูลของคุณ

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ความปลอดภัยของบัญชีและข้อมูลส่วนตัวคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญจริงๆ ไม่ใช่แค่คำพูด เราใช้การเข้ารหัสมาตรฐาน SSL สำหรับทุกธุรกรรม และยืนยันตัวตนผ่าน OTP ก่อนอนุมัติการถอนเงินทุกครั้ง ผู้ใช้ในภูเก็ตและทั่วประเทศไทยสามารถจัดการสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลของตนเองได้โดยตรงผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี

การเข้ารหัส SSL

ข้อมูลทุกอย่างระหว่างมือถือและเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสตลอดเวลา รวมถึงธุรกรรม PromptPay และ Wallet ทุกรายการ

การยืนยัน OTP

ทุกคำขอถอนเงินต้องผ่านการยืนยัน OTP ทางโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บประวัติธุรกรรมตามที่กฎหมายกำหนด และลบข้อมูลส่วนตัวที่ไม่จำเป็นออกเมื่อคุณปิดบัญชี

สิทธิ์เข้าถึงและแก้ไข

คุณขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของตนเองได้ตลอดเวลา โดยส่งคำขอผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหน้านี้

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

รวมคำถามที่ผู้ใช้สอบถามเข้ามาบ่อยที่สุดเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ทางกฎหมาย หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมงานได้โดยตรงผ่านแชทสด

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลบัญชีที่ใช้รับ-ส่งเงินผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy เฉพาะที่จำเป็นต่อการดำเนินบัญชีและยืนยันธุรกรรมเท่านั้น

ส่งคำขอผ่านแบบฟอร์มออนไลน์ในหน้าตั้งค่าบัญชี หรืออีเมลมาหาทีมงาน เราดำเนินการภายในกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

การเข้าถึงและใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ เราแนะนำให้คุณตรวจสอบกฎหมายที่เกี่ยวข้องในพื้นที่ของตนเองก่อนใช้งาน

ธุรกรรมทุกรายการถูกเข้ารหัสด้วย SSL และต้องผ่านการยืนยัน OTP ก่อนดำเนินการ ข้อมูลการชำระเงินไม่ถูกแบ่งปันให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ

เราแจ้งทุกการเปลี่ยนแปลงสำคัญผ่านอีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนมีผลบังคับใช้ คุณสามารถตรวจสอบเวอร์ชันล่าสุดได้ที่หน้านี้เสมอ

ติดต่อทีมงานผ่านแชทสดหรืออีเมลฝ่ายกฎหมาย พร้อมระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่เกิดขึ้น เราบันทึกและติดตามทุกเรื่องร้องเรียนอย่างเป็นระบบ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต